Ärende

Leverans | Byggnad, Adress, Lägenhet | Ärende

Ärendefunktionen visar ärenden som öppnats av Lantmäteriet. Funktionen visar typer av felaktigheter som Lantmäteriet kallar Adressärende, Fastighetsbildningsärende, Folkbokföringsärende och Övrigt Utredningsfall. I rullistan högst upp i funktionen kan du välja om du vill visa en viss typ av felaktighet, om den lämnas tom visas samtiliga.

I funktionen listas kommunens alla ärenden. Du kan navigera till berörda ärenden för att kontrollera och lösa eventeuella felaktigheter med övriga BAL-funktioner.

Arbetsflöde för fastighetsbildningsärenden

För att komma igång, använd Uppdatera ärende-ikonen för att hämta en lista över alla ärenden i din kommun. Listan visas i två delar. Den övre listan presenterar alla hämtade ärenden. Den undre listan, Fastighetsinformation, visar de fastigheter som berörs av det ärende du har valt i den övre listan.

Under Fastighetsinformation finns detaljerad fastighetsinformation om vald fastighet. Det som visas är hur det såg ut när ärendet skapades av Lantmäteriet.

Klickar du på berörd fastighet i Fastighetsinformationslistan navigerar Topocad till den platsen i kartan (kräver att fastigheten finns i kartan eller att man har tillgång till direktåtkomsttjänster).

När du vet vilka fastigheter som är berörda kan du korrigera felaktigheten med övriga BAL-kommandon, se bland annat Byt fastighetskoppling. När allt är löst stängs ärendet genom att sätta Status till Stängt och klicka på Spara ärende-knappen.

Om ärendet inte går att lösa eller behöver klargöras kan man föra en konversation med Lantmäteriet via konversations-knappen ("Se konversation med Lantmäteriet"-ikonen.) För att göra detta skriver du en kommentar, sätter Status till Stängt och sparar ärendet. Denna konversation är kopplad till det valda ärendet och kommer vara synlig för Lantmäteriet.

Arbetsflöde för övriga ärenden

För Adressärende, Folkbokföringsärende och Övrigt Utredningsfall navigerar du direkt till berörd fastighet, adress eller byggnad. Ingen information i Fastighetsinformationslistan.

Det första som behöver beslutas är om du håller med Lantmäteriet eller inte. Om du håller med Lantmäteriet korrigerar du felaktigheter med övriga BAL-kommandon. När du är klar sätter du Status till Stängt och Beslut till Godkänd. Därefter sparas ärendet. Nu kommer ärendet att försvinna från ärendelistan.

Om det är så att du inte håller med Lantmäteriet ska du sätta Status till Stängt och Beslut till Avslagen. När något är satt som Avslagen krävs en förklaring till varför. Detta görs under Brev-ikonen, Se konversation med Lantmäteriet. Därefter sparas ärendet, och försvinner från ärendelistan.

Du kan sätta Status till Påbörjat, om du planerar att fortsätta med ärendet i ett senare skede.

Systeminställningar

Bocka i "Hämta ärenden vid programstart" ifrån Systeminställningarna för att få notiser automatiskt ifrån Leveransmodulen utan att behöva manuellt gå in i Ärendefunktionen för att hämta nya ärenden. Då ser man antal ärenden man har vid ikonen Ärende.